11 марта 2022
Украина победит!
В это нелегкое время для всех Украинцев мы хотим продолжить доставлять растения и другие товары, чтобы каждый, кто хочет получил свои желанные семена, саженцы, луковицы и другие товары для огорода и сада. В этой статье мы подробно расскажем о нюансах и специфике нашей работы в военном положении нашей страны. Хотим обратить Ваше внимание, что мы делаем все возможное, что от нас зависит, чтобы как можно больше людей получили свои заказы. Ниже постараемся ответить на самые распространенные вопросы, а на все остальные Вам смогут ответить наши операторы по телефонам, что указаны в контактах.
Какие товары на сайте доступны?
К сожалению, работать в том объеме как был раньше мы не можем. Отправить мы сможем только то, что сейчас есть у нас на складе. Это те товары, которые вы видите на сайте со статусом «В наличии». Фото ниже:
Остальные пока не доступны к продаже и не известно, когда смогут быть доступны. Мы работаем над тем, чтобы новые поставки товаров доезжали к нам, а потом от нас к вам. Поставки происходят, а информация о наличии обновляется ежедневно
Как и куда доставляем?
Отправить заказы можем через «Нова Пошта» в те отделения и почтоматы, которые указаны на официальном сайте этой почтовой службы. Какие отделения сейчас работают можно посмотреть тут.
Доставка заказа может осуществляться больше чем обычно, 1-2 дня занимает передача заказ в отделение почты для отправки, но в связи с положением в стране, есть множество факторов, которые влияют на доставку и выходят сроки 5-10 дней. Если вышло так, что выбранное Вами отделение закроется в то время, когда Ваш заказ уже был в пути - он отправиться на ближайшее рабочее отделение. Как только Вы получите уведомление с номером ТТН, вы сможете отслеживать свой заказ на сайте, в приложении почтовой компании, или спросить дату доставки в отделении почты.
Как оформить заказ?
Никаких изменений в оформлении заказа у нас не произошло. Переходите на сайт, выбирайте товары и делайте заказ через корзину как и раньше. После оформления заказа с Вами свяжется наш оператор колл-центра и уточить всю нужную информацию по заказу.
Обратите внимание: Уже писали об этом ранее, но просим Вас еще раз обратить внимание на то, что в связи с военным положением в стране, все заказы будут доставлять больше обычного, 3-5 дней, а в некоторые регионы может и неделю. Со своей стороны, обработка заказов будет быстрой и на высшем уровне, можете быть в этом уверенными!
Все самое важное мы описали в этой статье, если у Вас еще остались вопросы звоните нам за номерами телефонов указанных в контактах, или пишите нам в чат, он находиться в правом нижнем углу сайта в те мессенджеры, что Вам будет удобно.
Написать нам
И самое главное: Украина сильная! Мы едины! А Добро никогда не отступит перед русским злом! Слава Украине! Смерть врагам! УКРАИНА ПОБЕДИТ!
Хиты продаж в магазине