Гарантия замены
100% гарантия удовольствия от заказа в онлайн-супермаркете Agro-Market.net
Возврат денег за товар, который не удовлетворил Вас, без лишних вопросов и проблем
Мы ориентированы на долгосрочные отношения с каждым нашим клиентом. Поэтому, предлагаем только высококачественные семена, отборные саженцы, луковицы, а также всевозможные сопутствующие товары, которые упростят работу на участке и сэкономят Ваше время. Разнообразие сортов обеспечено сотрудничеством с лучшими питомниками Украины и Голландии. А упаковке каждого заказа мы уделяем особое внимание, понимая важность этой процедуры при транспортировке.
Предлагая Вам редкие растения, мы также заботимся о том, чтоб обеспечить Вас достаточным количеством информации, осветляющей основы агротехники, согласно специфических особенностей растений.
Служба заботы о клиентах
Мы предоставляем гарантию на все товары в течении 14 дней после покупки (согласно законодательству Украины). Но если у Вас возникла сложная ситуация с товарами из заказа уже после этого срока - пожалуйста, обратитесь к нам и мы попытаемся решить вопрос.
Мы заинтересованы в получении Вами хорошего результата, поэтому, если посадочный материал вызвал сомнения, необходимо сразу обратиться к нам для незамедлительного разрешения вопроса.
При получении заказа Вами были обнаружены несоответствия?
Пожалуйста, напишите нам на специальную электронную почту и оформите заявку по правилам:
- Напишите на почту info@agro-market.ua.
- Тема письма должна быть «Проблема с заказом №_».
- В письме опишите проблему, прикрепите фотографии товарной накладной и товаров неудовлетворительного качества (обязательно).
- Наши сотрудники свяжутся с Вами в течении 5-ти рабочих дней для решения ситуации. Возврат денежных средств осуществляется в виде бонусов на персональный счет Клиента в магазине или промо-кода на скидку для следующей покупки.
- В случае получения обращений позже установленного срока, обращения рассматриваются субъективно, компания в таком случае имеет право запросить дополнительную информацию
Условия получения компенсации если Вы не удовлетворены товарами в своем заказе
Некоторые из условий, которые могут служить основанием компенсации:
- Качество полученного посадочного материала (семена, луковицы саженцы) неудовлетворительное (сухое, надломанное, с наличием видимых повреждений ).
- Обращение было составлено в течении 14-ти дней со дня получения заказа.
- Посылка была получена в отделении транспортной компании не позднее, чем через 3 дня после прибытия.
- Обратите внимание, что если товар не подходит или не устраивает Вас, то денежные средства возвращаются только после возврата товара в магазин.
Для получения дополнительной информации, или если у Вас есть другие вопросы о нашей 100% гарантии удовольствия от заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами.
ПОДПИШИСЬ НА РАССЫЛКУ
Акции, подарки, скидки, распродажа
