Гарантія заміни

Дуже важливо та приємно! Нові умови Гарантії на рослини в Agro-Market

Нами прийнято рішення окрім стандартних умов гарантії у 14 календарних днів, щодо такої категорії Товару як посадковий матеріал, а саме: саджанці, розсада, насіння, цибулини, міцелії грибів тощо, встановити спеціальний термін гарантії на пересорт, що становить 180 (сто вісімдесят) календарних днів, а для клієнтів-учасників клубу LUX – 360 (триста шістдесят) календарних днів від дати отримання Товару.

Протягом зазначеного спеціального терміну гарантії наші клієнти можуть звернутися щодо виявленого пересорту посадкового матеріалу.

Будьте дійсно впевнені в якості!

100% гарантія задоволення від замовлення в онлайн-супермаркеті Agro-Market.net

Повернення грошей за товар, який не задовольнив Вас, без зайвих питань і проблем

Ми орієнтовані на довгострокові відносини з кожним нашим клієнтом. Тому, пропонуємо тільки високоякісне насіння, добірні саджанці, цибулини, а також різноманітні супутні товари, які спростять роботу на ділянці та заощадять Ваш час. Різноманітність сортів забезпечено співпрацею з кращими розплідниками України й Голландії. А упаковці кожного замовлення ми приділяємо особливу увагу, розуміючи важливість цієї процедури при транспортуванні.

Пропонуючи Вам рідкісні рослини, ми також дбаємо про те, щоб забезпечити Вас достатньою кількістю інформації, яка освітлює основи агротехніки, згідно специфічних особливостей рослин.

Служба турботи про клієнтів

Якщо у Вас виникла складність із замовленням – обов'язково повідомте нам про це і ми докладемо всіх зусиль для вирішення питання.

Але якщо у Вас виникла складна ситуація із товарами із замовлення вже після терміну гарантії – будь ласка, зверніться до нас і ми спробуємо вирішити питання. Ми зацікавлені в отриманні Вами хорошого результату, тому якщо посадковий матеріал викликав сумніви, необхідно відразу звернутися до нас для негайного вирішення питання.

При отриманні замовлення Вами були виявлені невідповідності?

Будь ласка, напишіть нам на спеціальну електронну пошту та оформіть заявку за правилами:

Напишіть на пошту info@agro-market.ua.
Тема листа повинна бути «Проблема з замовленням №_».
У листі опишіть проблему, прикріпіть фотографії товарною накладною і товарів незадовільної якості (обов'язково).
Наші співробітники зв'яжуться з Вами протягом 7 робочих днів. Повернення грошових коштів здійснюється у вигляді бонусів на персональний рахунок Клієнта в магазині або промо-коду на знижку для наступної покупки.
У разі отримання звернень пізніше встановленого терміну, звернення розглядаються суб'єктивно, компанія в такому випадку має право запросити додаткову інформацію

Умови отримання компенсації якщо Ви не задоволені товарами у своєму замовленні

Деякі з умов, які можуть служити підставою компенсації:

Якість отриманого посадкового матеріалу (насіння, цибулини саджанці) незадовільна.
Звернення було складено протягом 14 днів з дня отримання замовлення.
Посилка була отримана у відділенні транспортної компанії не пізніше ніж через 3 дні після прибуття.
Зверніть увагу, що якщо товар не підходить або не влаштовує Вас, то кошти повертаються лише після повернення товару до магазину.

Гарантійні умови для придбання товарів з розділу "Дача, будинок..."

Компанія приймає повернення від клієнтів згідно "Закону України про захист прав споживача"

Відповідно до цього закону, поверненню або заміні в 14-денний термін підлягають товари, що не експлуатувалися, товарний вигляд і упаковка товару, його комплектність, маркування та ярлики не порушені.

Для отримання додаткової інформації, або якщо у Вас є інші питання щодо нашої 100% гарантії задоволення від замовлення, будь ласка, Зв'яжіться з нами.

ПІДПИШИСЬ НА РОЗСИЛКУ

Акції, подарунки, знижки, розпродаж

Я погоджуюся на обробку персональних даних

Більше відео ви можете побачити на нашому youtube каналі Дивитися все