Гарантія заміни

Дуже важливо і приємно! З 21.11.21 нові умови Гарантії на рослини в Agro-Market.

Протягом 45 днів (для клієнтів-учасників клубу LUX – 90 днів) Ви маєте можливість звернутися з приводу отриманого замовлення (наприклад, мав місце пересорт тощо).

Стосовно такої категорії Товару як посадковий матеріал, а саме: саджанці, розсада, насіння, цибулини, міцелії грибів, тощо, Покупець може звернутися до AGROMARKET протягом 180 (ста вісімдесяти) календарних днів (для клієнтів-учасників клубу LUX - 360 (трьохсот шістдесяти) календарних днів) від дати отримання Товару, але не більше ніж до моменту цвітіння або плодоношення, коли стане явним та Покупець повинен буде зрозуміти, що поставлена рослина не відповідає замовленому виду та/або сорту. В випадку такого звернення, можливе повне або часткове повернення вартості придбаного Товару Бонусами на бонусний рахунок Покупця.

Будьте дійсно впевнені в якості!

100% гарантія задоволення від замовлення в онлайн-супермаркеті Agro-Market.net

Повернення грошей за товар, який не задовольнив Вас, без зайвих питань і проблем

Ми орієнтовані на довгострокові відносини з кожним нашим клієнтом. Тому, пропонуємо тільки високоякісне насіння, добірні саджанці, цибулини, а також різноманітні супутні товари, які спростять роботу на ділянці та заощадять Ваш час. Різноманітність сортів забезпечено співпрацею з кращими розплідниками України й Голландії. А упаковці кожного замовлення ми приділяємо особливу увагу, розуміючи важливість цієї процедури при транспортуванні.

Пропонуючи Вам рідкісні рослини, ми також дбаємо про те, щоб забезпечити Вас достатньою кількістю інформації, яка освітлює основи агротехніки, згідно специфічних особливостей рослин.

картинка 1-1-min.jpg

Служба турботи про клієнтів

Ми надаємо гарантію на весь посадковий матеріал протягом 45 днів після покупки (претензію за якістю приймаємо протягом 15 днів).

Тому, якщо у Вас виникла складність із замовленням – обов'язково повідомте нам про це і ми докладемо всіх зусиль для розв'язання питання.

Але якщо у Вас виникла складна ситуація із товарами із замовлення вже після цього терміну – будь ласка, зверніться до нас і ми спробуємо вирішити питання. Ми зацікавлені в отриманні Вами хорошого результату, тому якщо посадковий матеріал викликав сумніви, необхідно відразу звернутися до нас для негайного вирішення суперечливої ситуації.

картинка 1-1-min.jpg

При отриманні замовлення Вами були виявлені невідповідності?

Будь ласка, напишіть нам на спеціальну електронну пошту та оформіть заявку за правилами:

  1. Напишіть на пошту info@agro-market.ua.
  2. Тема листа повинна бути «Проблема з замовленням №_».
  3. У листі опишіть проблему, прикріпіть фотографії товарною накладною і товарів незадовільної якості (обов'язково).
  4. Наші співробітники зв'яжуться з Вами протягом 21 робочого дня (у зв'язку із сезонною завантаженістю та ситуацією в країні). Повернення грошових коштів здійснюється у вигляді бонусів на персональний рахунок Клієнта в магазині або промо-коду на знижку для наступної покупки.
  5. У разі отримання звернень пізніше встановленого терміну, звернення розглядаються суб'єктивно, компанія в такому випадку має право запросити додаткову інформацію


картинка 1-1-min.jpg

Умови отримання компенсації якщо Ви не задоволені товарами у своєму замовленні

Деякі з умов, які можуть служити підставою компенсації:

  • Якість отриманого посадкового матеріалу (насіння, цибулини саджанці) незадовільна.
  • Звернення було складено протягом 45 днів з дня отримання замовлення.
  • Посилка була отримана у відділенні транспортної компанії не пізніше ніж через 3 дні після прибуття.
  • Зверніть увагу, що якщо товар не підходить або не влаштовує Вас, то кошти повертаються лише після повернення товару до магазину.

картинка 1-1-min.jpg



Гарантійні умови для придбання товарів з розділу "Дача, будинок..."

Компанія приймає повернення від клієнтів згідно "Закону України про захист прав споживача"

Відповідно до цього закону, поверненню або заміні в 14-денний термін підлягають товари, що не експлуатувалися, товарний вигляд і упаковка товару, його комплектність, маркування та ярлики не порушені.


Для отримання додаткової інформації, або якщо у Вас є інші питання щодо нашої 100% гарантії задоволення від замовлення, будь ласка, Зв'яжіться з нами.

картинка 1-1-min.jpg

ПІДПИШИСЬ НА РОЗСИЛКУ

Акції, подарунки, знижки, розпродаж

Я погоджуюся на обробку персональних даних
Завантажуйте додаток, та отримуйте додаткових 200 бонусних гривень!
Онлайн-супермаркет товаров для сада, огорода и дома Agro-Market.net

Дзвоніть з 08:00 до 20:00 (без вихідних)

Магазин «Насіння, Все для саду та городу»

Україна, м. Одеса, вул. Привозная, 14 На мапі

4.7 13191 відгуків
Доставка по всій Україні:

Варіанти онлайн оплати:

Agromarket.Copyright © 2013-2022. Всі права захищені
300грн
вигоди для вас нового клієнта за підписку
НатиснIть кнопку
300
грн