- Гарантия на растения
-
Частые вопросы
- Доставка и оплата
- Гарантия замены
- Контакты
- Узнать о нас
- Отзывы о магазине
- Программа лояльности "LUX"
- Упаковка товаров
- Инструкция к скидкам
- Как оформить заказ
- Блог садовника
- Подписка на скидки
- 100 бонусов за видеоотзыв
- єПідтримка
- Вопрос - ответ
- Предзаказ
- Инфо поставщикам
- Информация для предпринимателей
- Оптовый прайс
- Политика конфиденциальности
- Публичная оферта
- Форс-мажор
- Бренды
Закритий клуб привілеїв LUX
Закритий клуб привілеїв "LUX"
Краща програма лояльності без аналогів у світі
Приєднуйтесь до чогось справді особливого та купуйте за бонуси
чому? це вам потрібно!
Переваги:
- - Безкоштовна доставка - 100% повернення бонусами;
- - Збільшена до 90 днів гарантія;
- - 100 бонусних гривень за членство у клубі "LUX";
- - Додатково до 1200 бонусних гривень на рік до акцій;
- - Подвоєна сума повернення бонусів за товар.
Як? стати членом клубу просто!
Дійсно просто, натискайте на кнопку купити нижче!
* а нашим постійним клієнтам ми карту даруємо.Оцініть самі! на скільки вигідніше стане купувати з картою
Повернення бонусами за товар:
- Стандарт учасник – 6%
- Преміум учасник – 12%
Виняток для товарів з розділу "Дача, будинок..." та його підрозділів:
- Стандарт учасник – 2%
- Преміум учасник – 4%

Грошові бонуси на рахунок за кожну покупку
- На 1 рік Ви отримуйте збільшену кількість бонусів за покупку кожного товару (навіть за товари зі знижкою). Їх Ви можете використовувати на будь-яке замовлення.
Прискорена доставка завжди безкоштовно при замовленні від 2500 грн. За будь-яке замовлення на будь-яку суму – повернення повної вартості доставки на особистий рахунок бонусами.
- Суму вартості доставки ми повертаємо бонусами на персональний бонусний рахунок відразу після отримання доставки замовлення.Тобто, після
того як Ваше замовлення отримає статус “Виконано”, його ви можете перевіряти у свому особистому кабінеті. Замовляйте все, що потрібно, а
ми гарантуємо, що Ви, як власник картки, отримуєте доставку за найвигіднішим тарифом. Тарифи доставки читайте тут.
Не повертаємо бонуси за адресну доставку, а також за замовлення де тільки товари з розділу "Продукти харчування" або його підрозділів
Пріоритетне оброблення та відвантаження замовлень.
- Всі замовлення від членів клубу мають високий статус у компанії. А це означає, що оператор передзвонить Вам швидше, а працівники складу сформують замовлення миттєво. Після чого ми надішлемо посилку максимально швидко.
Також у вас будуть такі переваги, як:
- збільшений гарантійний термін - детальніше тут
- 100 бонусних гривень за членство у клубі "LUX";
- додатково до 1200 бонусних гривень на рік до акцій.
Повернення вартості доставки бонусами
- Для клієнтів зі статусом стандарт учасника часткове повернення
- Для клієнтів зі статусом преміум учасника повне повернення
- За адресну доставку повернення бонусами немає
- умови нарахування бонусів можуть змінюватися акціями
Повернення бонусами за товар:
- Стандарт учасник – 6%
- Преміум учасник – 12%
Виняток для товарів з розділу "Дача, будинок..." та його підрозділів:
- Стандарт учасник - 2%
- Преміум учасник – 4%
Точна сума бонусів підраховується після виконання замовлення та враховує вартість товарів з усіма можливими знижками; на сайті відображається приблизна кількість бонусів, які ви отримаєте
Нарахування бонусів до деяких акцій
- До деяких великих акцій нараховуємо бонуси додатково. Це буде прописано в умовах таких акцій.
Нарахування бонусів за активацію картки преміум учасника
- 100 гривень бонусів на рахунок під час активації, або продовження картки. Активація наступає після того як замовлення буде мати статус “Виконано”.
Як працює нарахування
- Після оформлення замовлення, його фактичної оплати та прикріплення до замовлення оплати в системі. Зазвичай потрібно кілька днів після фактичної оплати.
Як відбувається активація та продовження статусу преміум учасника
- Карту потрібно купити на сайті, або додати до замовлення оператором, сплатити замовлення з карткою. Зазвичай потрібно кілька днів після фактичної оплати і до моменту активації преміум умов у клієнта. Для продовження участі в клубі потрібно оплатити її продовження (вартість така ж, як при покупці картки)
Як дізнатися залишок на бонусному рахунку та статус учасника програми лояльності
- Актуальна інформація відображається в особистому кабінеті на сайті, виводиться у спливаючому вікні при натисканні на кнопку «Відстежити замовлення та бонуси» у шапці сайту, або натиснути сюди. Щоб побачити інформацію, потрібно ввести номер телефону.
- Так само, інформацію про залишок, статус учасника та дату згоряння можна дізнатися у операторів за телефоном.
- "Standart" - означає, що Ви хоч раз оформляли у нас замовлення.
- "LUX Premium" - означає, що Ви входите до привілейованого клубу "LUX"
Як списати бонуси на замовлення
- Списання бонусів відбувається оператором під час підтвердження замовлення телефоном. Сплатити бонусами можна до 50% вартості товарів із замовлення, крім розділу "Дача, будинок..." та його підрозділів – ці товари можна сплатити бонусами на 10%. Доставка оплачується окремо і не входить в цю суму.
- Кінцева сума товарів у замовленні з урахуванням усіх знижок, акцій, промокодів та бонусів має бути від 250 гривень.
* умови можуть бути змінені; нові умови програми лояльності публікуються на цій сторінці.
Просимо враховувати, що автоматичне списання невикористаних бонусів відбувається двічі на рік - 01.10 та 1.04. Бонуси не видаляються з рахунку клієнта в інші дати, нарахування відбувається протягом 14 днів після виконання замовлення. Дізнатися свою кількість бонусів ви можете у своєму особистому кабінеті на сайті.
ПОДПИШИСЬ НА РАССЫЛКУ
Акции, подарки, скидки, распродажа

