11 березня 2022

Україна переможе!

У цей нелегкий час для всіх українців ми хочемо продовжити доставляти рослини та інші товари, щоб кожен, хто хоче отримати свої бажані насіння, саджанці, цибулини та інші товари для городу та саду. У цій статті ми докладно розповімо про нюанси та специфіку нашої роботи у воєнному стані нашої країни. Бажаємо звернути Вашу увагу, що ми робимо все можливе, що від нас залежить, щоб якомога більше людей отримали свої замовлення. Нижче намагатимемося відповісти на найпоширеніші запитання, а на всі інші Вам зможуть відповісти наші оператори за телефонами, що вказані у контактах.

Які товари доступні на сайті?

На жаль, працювати в тому обсязі як раніше ми не можемо. Відправити ми зможемо лише те, що зараз є на складі. Це ті товари, які ви бачите на сайті зі статусом "В наявності". Фото нижче:

Інші товари поки що не доступні до продажу і не відомо, коли зможуть бути доступні. Ми працюємо над тим, щоб нові постачання товарів доїжджали до нас, а потім від нас до вас. Постачання відбуваються, а інформація про наявність оновлюється щодня.

Як і куди доставляємо?

Надіслати замовлення можемо через «Нова Пошта» в ті відділення та поштомати, які вказані на офіційному сайті цієї поштової служби. Які відділення зараз працюють можна подивитися тут.

Надіслати замовлення можемо через «Укрпошта» до тих відділень, які вказані на офіційному сайті цієї поштової служби. Які відділення зараз працюють можна подивитися тут.

Доставка замовлення може здійснюватися більше, ніж зазвичай, 1-2 дні займає передача замовлення у відділення пошти для відправки, але у зв'язку зі становищем в країні, є безліч факторів, які впливають на доставку та виходять терміни 5-10 днів. Якщо вийшло так, що обране Вами відділення закриється в той час, коли Ваше замовлення вже було в дорозі - він вирушить на найближче робоче відділення. ЗЯк тільки Ви отримаєте повідомлення з номером ТТН, Ви сможете відстежувати своє замовлення на сайті, у додатку поштової компанії, або спитати дату доставки у відділенні пошти.

Як оформити замовлення?

Жодних змін в оформленні замовлення у нас не відбулося. Переходьте на сайт, вибирайте товари та робіть замовлення через кошик як і раніше. Після оформлення замовлення з Вами зв'яжеться наш оператор кол-центру та уточнити усю потрібну інформацію на замовлення.

Зверніть увагу:Вже писали про це раніше, але просимо Вас ще раз звернути увагу на те, що у зв'язку з військовим становищем у країні, всі замовлення будуть доставляти більше, ніж звичайно, 3-5 днів, а в деякі регіони може й тиждень. Зі свого боку, обробка замовлень буде швидкою та на найвищому рівні, можете бути у цьому впевненими!

Все найважливіше ми описали в цій статті, якщо у Вас ще залишилися питання, дзвоніть нам за номерами телефонів вказаних у контактах, або пишіть нам у чат, він знаходиться в лівому нижньому кутку сайту в ті месенджери, що Вам буде зручно.

Написати нам
І найголовніше: Україна сильна! Ми єдині! А Добро ніколи не відступить перед російським злом! Слава Україні! Смерть ворогам! УКРАЇНА ПЕРЕМОЖЕ!Хіти продажу в магазині